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纳澜租车服务规则

纳澜自驾租车服务规则


免费送车上门服务范围:

1,三亚市区全范围(含大东海)全天候免费上门服务。

2,三亚凤凰机场、三亚湾海坡地区(连续租车两天及以上,免费送、收车服务。)

其他地点送车、收车服务:

1,亚龙湾区域; 送车、收车单次收取燃油费50元。2,三亚市区以外的其他地点,请致电纳澜客服咨询。

租车手续:

租车人须持有中国境内正式驾驶证、居民身份证、信用卡。

租车租期计算:

日租金;24小时内算一天,48小时内算两天,以此类推。

最短租期;纳澜自驾以1天(24小时)为最低起租单位。单次最短租期为1天(24小时内),不满一天按一天计算。

延时车租;延时4小时以内按半天车租计算,4小时以上按全天车租计算。

车辆续租:

约定租期内,如果客户需要续租车辆,请提前24小时致电纳澜客服申请续租。续租成功与否视车辆调配情况决定。

提前还车:

1. 平日时段:客户需要提前还车时,需提前24小时致电纳澜客服,在此前提下,免收违约金,租金按实际产生费用收取。

2. 如果客户未通知纳澜客服的前提下,提前返还所租车辆,则需要支付一天租金作为违约金,租金按实际产生费用收取。

3. 节假日、春节、国庆黄金周等期间,提前还车租金不退。

燃油费:

租车期间油费自理。交车时在租车协议记录燃油表刻度,还车时要求剩余油量相当出入不大。

行驶里程及区域限制:

连续租用3天以上,不限行驶里程。 租期不足3天,每天限制行驶400公里,超出部分按里程收费。

特殊高档车型,里程限制请致电纳澜客服咨询。本公司所有车辆均不能驶离海南岛。

取车/还车地点:

海口和三亚市区内任何地点均可免费送车上门并办理租车相关手续。市区范围以外的地点根据实际情况和距离决定是否加收费用。

 海口/三亚 异地 取/还车 必须提前联系公司确认。

备用车使用:

一,由车辆本身故障无法行驶;

在公司服务范围内,将免费为客户提供备用车辆, 备用车租金高于原车型的,租车费用仍按原车型计算,备用车租金低于原车型的则按较低的租金标准计算用车费用。 若在公司服务范围外,公司将为客户办理退租手续,不再提供备用车,客户可以根据自己的需求另行租赁其他车辆。

二,若客户由于其他原因(包含但不限于人为操作失误、保险事故等)致使车辆无法正常行驶: 客户需联系公司处理有关事宜后,另行租用其他车辆。