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车辆保险与事故处理

三亚租车自驾 - 车辆保险与事故处理

 一、保险责任

承租方一旦与出租方签定租车合同,办理了租车的手续,在租用车辆的期间,将享受租用车辆的已购保险及与保险公司已生效的其他相关保险权益。 纳澜部落提供的车辆已购买的标准保险种类: 交强险、第三者责任险、车辆损失险、不计免赔、车上人员险。车辆防盗由车辆监控中心提供担保责任。

1、 车辆在租赁期内如发生交通保险事故,驾驶人应立即通知交通管理部门和出租方。出租方应协助承租人向保险公司报案,承租方必须协助出租方办理此事故的相关事宜,并支付因此而产生的一切费用。如擅自改动事故现场或驾车逃逸,所造成的一切后果由承租人承担(包括一切经济损失和刑事责任)。

2、 事故中引发的第三者责任,保险公司未能垫付的部分,由驾驶员先行垫付,保险公司赔付后返还给驾驶员。第三者责任险不足以赔付的部分,由驾驶员承担。

3、 根据事故定损费用,属于保险公司赔付范围的费用由保险公司承担,属于保险责任免赔或其它原因导致保险公司认定不予赔偿的事故损失由承租方承担。

 

二、事故处理

车辆发生意外事故后,由于驾驶员对如何善后处理不甚了解,以至处理不当使事故损失无法获得满意赔偿。希望能仔细阅读以下内容,以免在理赔时产生不必要的损失;

1、 保险车辆出险后应立即向警方(简称110)报案,同时立即我公司报案。报案电话(4006 135137)

2、 在交通道路上的碰撞事故或轻微人伤事故,无论本车是否有责任、无论第三者车辆是否损坏,希望司机不要私了。(私了事故保险公司是不能理赔的)。

3、 对于发生在交通道路上本车无责的轻微事故,由于司机缺乏对车辆损失修理费确定的专业知识,往往会发生事故处理后,现场得到的赔偿金无法对车辆进行修理。因此建议司机向我公司服务部人员电话咨询。

4、 发生交通事故造成双方车辆损失均在2000元(含)以下的,责任明确,当事人应当相互查验证件及保险凭证,填写《记录书》,互通联系方式,并立即向我公司报案,双方车辆需保险公司估价、核对后才能修理。

5、 在交通道路上的碰撞事故由交警现场处理的,出具交通事故现场认定书,一次性赔偿第三者损失金额必须在1000元以内,自己车辆损失由保险公司定价后再修理。

6、 发生在非交通道路上的二车相撞或人伤事故必须由当地警署进行处理,出具责任认定书和事故调解书。

7、 发生在交通道路上的(简称“马路”)单方事故必须向交警报案。发生在非交通道路上的(简称“小区”)单方事故必须到当地警署备案并出具证明,须提供被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘现场。

8、 被保险人的保险车辆在发生事故后须如实报案,以免理赔时出现麻烦,造成不必要的损失。保险公司报案电话参见随车保险卡。

9、 由于保险公司只对本次事故发生的损失进行赔偿,因此希望客户发生事故后在定损人员确定修理金额后再到我司指定修理地点修理,车辆严禁擅自外修。

10、发觉保险车辆在停车时被撞坏,又无法找到肇事者,应立即拨打110或向当地警方报警,该事故保险条款规定只赔70%(2010.8月,平安保险规定第二次拒赔)。

 

三、误工损失的计算

对因车辆事故(包含保险理赔范围内的事故)、客户操作不当造成的车辆故障 或 证照遗失等影响车辆正常使用的,客户需向我公司支付相应的费用和误工费用。误工费用计算标准为该车辆的日租金。

 

四、保险理赔范围外事故车辆维修

保险理赔范围外事故车辆维修,除误工费外,客户还需支付相应的车辆维修费用。

1)维修费收取标准:维修费收取,由门店人员参照4S店收取标准,请客户还车时预先支付,待实际维修费用确定后多退少补。

2)客户如对预付维修费用的内容或额度存有异议,可经公司人员确认后,自行到指定4S店维修,车辆维修完毕后交还公司,并持4S店维修发票与公司进行租车费用结算。

 

五、车辆加速折旧费

单次维修费超过3000元的事故(以保险公司或4S店估价为准),需另付相当于30%维修费的车辆加速折旧费。

 

六、物品损失费

对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失(如GPS),客户需照价赔偿。

 

七、其它损失

由双方按相关规定协商处理。